Hướng dẫn mua hàng
Chào mừng Quý khách đến với website chính thức của Công ty Cổ phần Nam Anh Plastic (nhuanamanh.vn). Để việc tìm hiểu và đặt mua các dòng sản phẩm tấm nhựa lấy sáng Polycarbonate diễn ra thuận tiện, nhanh chóng, Quý khách có thể thực hiện theo các bước chi tiết dưới đây:
Bước 1: Tra cứu và lựa chọn sản phẩm
Quý khách có thể dễ dàng chọn dòng vật liệu phù hợp bằng các cách:
- Xem theo danh mục: Truy cập trực tiếp các nhóm sản phẩm trên website (Poly đặc, Poly rỗng, Poly sóng, phụ kiện lắp đặt...).
- Sử dụng thanh tìm kiếm: Nhập từ khóa, tên sản phẩm hoặc thông số cần tìm ở thanh tìm kiếm phía trên.
- Tư vấn trực tiếp: Liên hệ với bộ phận CSKH qua Hotline 1900 9130 để được hỗ trợ kịp thời.
Bước 2: Tiếp nhận thông tin & Báo giá
Đặc thù vật liệu sở hữu độ dày, kích thước, màu sắc và thương hiệu khác nhau. Vì vậy, báo giá sẽ cần tối ưu chính xác theo từng yêu cầu cụ thể.
Quý khách có thể gửi thông tin nhận báo giá bằng cách:
- Để lại thông tin tại Form liên hệ / Đăng ký báo giá trên website.
- Hotline hỗ trợ nhanh: 1900 9130
- Email tiếp nhận: mkt@oceanlite.vn
Chuyên viên kinh doanh của Nam Anh Plastic sẽ liên hệ phản hồi và gửi bảng giá chi tiết cho Quý vị trong thời gian ngắn nhất.
Bước 3: Xác nhận đơn đặt hàng
Khi đã thống nhất về quy cách sản phẩm (độ dày, kích thước, màu sắc), khối lượng, chi phí và thời gian giao nhận, Nam Anh Plastic sẽ hoàn tất và gửi Xác nhận đơn hàng / Hợp đồng mua bán tới Quý khách qua Zalo, Email hoặc điện thoại.
Bước 4: Phương thức thanh toán
Nam Anh Plastic áp dụng đa dạng hình thức thanh toán:
- Chuyển khoản ngân hàng
- Thanh toán tiền mặt
- Thanh toán theo thỏa thuận - Dành cho các dự án, công trình lớn hoặc đối tác đại lý theo các điều khoản ký kết.
(Lưu ý: Thông tin tài khoản ngân hàng chính thức sẽ được ghi rõ trên xác nhận đơn hàng).
Bước 5: Vận chuyển & Giao hàng
- Phạm vi phục vụ: Nam Anh Plastic hỗ trợ vận chuyển tận nơi trên toàn quốc, giao đến kho đại lý hoặc trực tiếp tới công trình.
- Thời gian giao: Tùy thuộc vào vị trí địa lý và lượng hàng sẵn kho, thời gian giao hàng dao động từ 1 – 7 ngày.
Chúng tôi sẽ liên hệ báo trước thời gian dự kiến tới điểm giao để Quý khách chủ động sắp xếp nhận hàng.
Bước 6: Đồng kiểm khi nhận hàng
Quý khách (hoặc đại diện nhận hàng) vui lòng thực hiện kiểm tra các nội dung sau trước khi ký biên bản giao nhận với nhân viên giao nhận:
- Quy cách & Chủng loại
- Số lượng
- Tình trạng sản phẩm
Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu bất thường nào, Quý khách vui lòng báo ngay cho nhân viên giao nhận và liên hệ Hotline 1900 9130 của Nam Anh Plastic để được giải quyết kịp thời.
Bước 7: Dịch vụ & Hậu mãi
Đồng hành cùng Quý khách trong suốt quá trình sử dụng, Nam Anh Plastic cam kết:
- Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng và thi công tấm Polycarbonate đúng chuẩn hướng dẫn của Nam Anh.
- Cung cấp đầy đủ chứng chỉ chất lượng (nếu cần thiết) và phiếu bảo hành chính hãng.
- Tiếp nhận và xử lý nhanh chóng mọi phản hồi phát sinh trong quá trình công trình đi vào sử dụng.
